Termeni și condiții de utilizare

1. Informații generale

Platforma extrasul.ro este operată de Forte Capital Partners SRL, CUI 40614450, înregistrată în conformitate cu legislația română în vigoare. Prin utilizarea acestui site, acceptați în totalitate termenii și condițiile prezentate mai jos.

2. Serviciile oferite

extrasul.ro oferă următoarele servicii prin intermediul sistemului ANCPI:

• Extras de carte funciară de informare — document în format electronic (PDF) care prezintă situația juridică actuală a unui imobil, obținut prin intermediul bazei de date ANCPI.
• Plan cadastral scara 1:500 și 1:2000 — documente cadastrale oficiale emise de ANCPI, care redau amplasamentul, limitele și vecinătățile imobilului. Ambele scări (1:500 și 1:2000) sunt livrate împreună, ca un singur serviciu.

Serviciile presupun transmiterea cererii către ANCPI în numele solicitantului și comunicarea documentelor obținute pe adresa de email indicată. Prin plasarea comenzii, solicitantul mandatează operatorul să solicite documentele în numele său și este de acord ca datele furnizate (nume, email, telefon) să fie folosite pentru comunicarea acestor documente.

Menționăm că proprietarii de imobile pot obține gratuit extrase de carte funciară pentru informare și extrase de plan cadastral prin platforma MyEterra (myeterra.ro), dedicată exclusiv proprietarilor. Serviciile noastre se adresează persoanelor care nu sunt proprietari ai imobilului sau care preferă obținerea rapidă a documentelor fără a-și crea cont pe platformele ANCPI.

3. Prețul și plata

Prețurile serviciilor sunt următoarele:

• Extras de carte funciară de informare: 67 RON (TVA inclus)
• Plan cadastral scara 1:500 și 1:2000: 210 RON (TVA inclus)

Plata se efectuează online, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe, în condiții de securitate deplină (criptare SSL 256-bit).

4. Verificarea datelor introduse

Înainte de transmiterea cererii către ANCPI, operatorul efectuează verificări ale datelor introduse de solicitant (număr carte funciară, localitate), în limita informațiilor disponibile în baza de date ANCPI.

Solicitantul poate indica opțional suprafața terenului (în mp) pentru a facilita verificarea corespondenței dintre numărul de carte funciară introdus și imobilul vizat. Această verificare este posibilă exclusiv în cazul în care baza de date ANCPI conține și afișează informația privind suprafața terenului înregistrată la nivel de carte funciară.

Verificarea nu constituie o garanție absolută a corectitudinii datelor și nu înlocuiește obligația solicitantului de a introduce informații corecte și complete. Operatorul nu este responsabil pentru situațiile în care solicitantul introduce un număr de carte funciară valid care aparține unui alt imobil decât cel vizat.

5. Livrarea

Documentele sunt livrate în format electronic (PDF) pe adresa de email furnizată de solicitant, în următoarele termene:

• Extras de carte funciară: în medie 10 minute de la confirmarea plății, cu condiția ca datele comunicate de solicitant să fie identificate în baza de date ANCPI și ca respectiva carte funciară să fie disponibilă în format digital. În cazul cărților funciare care nu au fost încă transpuse în sistem digital, livrarea se efectuează după procesarea manuală de către oficiul teritorial ANCPI competent, termenul fiind cel comunicat de acesta.
• Plan cadastral (1:500 și 1:2000): 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea plății

Comenzile plasate după ora 20:00 pot fi procesate în continuare de echipa noastră, însă ne rezervăm dreptul de a executa cererile începând cu ora 8:00 a zilei următoare, indiferent dacă aceasta este zi lucrătoare sau nu.

În cazuri excepționale (indisponibilitate ANCPI), termenele pot fi prelungite, iar solicitantul va fi notificat.

6. Dreptul de retragere și politica de rambursare

Conform OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică serviciilor prestate integral înainte de expirarea perioadei de retragere, cu acordul prealabil expres al consumatorului. Prin plasarea comenzii, solicitantul își exprimă acordul pentru executarea imediată a serviciului.

Garanție de rambursare: Dacă datele introduse de solicitant (număr de carte funciară, număr cadastral) nu produc niciun rezultat valid în baza de date ANCPI (număr inexistent sau radiat), suma plătită va fi returnată integral. Rambursul se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii, în termenul impus de procesatorul de plăți.

Rambursul nu se acordă în situația în care solicitantul introduce date valide, dar care aparțin unui alt imobil decât cel vizat (de exemplu, cartea funciară a unui vecin sau a unui alt apartament din același imobil).

7. Responsabilitate

Forte Capital Partners SRL acționează ca intermediar între solicitant și ANCPI. Informațiile din extrasul de carte funciară sunt furnizate de ANCPI, iar operatorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale erori sau omisiuni din conținutul extrasului.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului extrasul.ro (design, texte, grafice, logo) este proprietatea Forte Capital Partners SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul scris este interzisă.

9. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii apărute între operator și utilizatori vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care aceasta nu este posibilă, consumatorii au dreptul de a recurge la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform OG 38/2015.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) este disponibilă la adresa: ec.europa.eu/consumers/odr.

De asemenea, consumatorii pot depune plângeri la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau pot utiliza mecanismul SAL prin entitățile de soluționare alternativă a litigiilor listate pe site-ul ANPC: anpc.ro/ce-este-sal.

În cazul în care soluționarea amiabilă sau alternativă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente române.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa de email disponibilă pe pagina de contact.